Política de Frete Grátis

Nossa política de frete grátis tem cobertura em todo o território nacional. Para que seja aplicada a isenção do frete é necessário atingir um valor mínimo de compra, sendo:

Estado de SP e RJ - Valor mínimo do pedido = R$ 670,00
Estado do MG e SC - Valor mínimo do pedido = R$ 770,00
Estado do GO e DF - Valor mínimo do pedido = R$ 870,00
Demais estados - Valor mínimo do pedido = R$ 1270,00

 

I) A opção de Frete Grátis estará disponível para seleção de envio após informar o CEP do destinatário e cumprindo o valor mínimo exigido para a isenção do mesmo (de acordo com a região informada acima), caso o pedido não alcance o valor mínimo elegível o cálculo do frete se dará de acordo com as dimensões e pesos referente ao volume de produtos adicionados ao carrinho. 

II) A política de frete grátis está disponível durante todo o ano letivo e não é acumulativa, dessa forma a isenção do frete é calculada por pedido e não por histórico de compra.

III) Promoções e campanhas de marketing cujo foco seja a isenção de frete onde o valor mínimo seja inferior ao referido acima, as regras de valor mínimo exigido poderá ser diferente. Neste caso, as campanhas serão informadas através do banner principal disponível no site, newsletter e mídias sociais da loja. Sendo assim, campanhas de incentivo para frete grátis poderão ocorrer a qualquer momento.

IV) Caso os dados de envio estejam errados ou incompletos, a política de isenção de frete será automaticamente invalidada. Neste caso, a loja entrará em contato com o cliente através dos contatos informados na compra para a cobrança de um novo frete.

V) A política de frete grátis já informada estará disponível na modalidade PAC dos correios. O prazo de entrega é disponibilizado pelos parceiros logísticos ao selecionar o frete, assim, informamos que os atrasos existentes na entrega decorrentes de eventos externos, greves ou paralizações por terceiros não estão sob alcance da Alma Livre Store, porém, nestes casos específicos, ficaremos à disposição dos clientes para todas e quaisquer dúvidas que surgirem sobre o assunto através de nossos canais de comunicação.

Amor & Luz,
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